-Цитата от Уженамутил

инженер... эта позиция техник называется.
ну или специалист по обслуживанию

Называй как хочешь. Но общепринятое название Сервисный инженер.


и вот тебе оф. источник на заметку.
https://www.xerox.ru/support_and_drivers/how-to-check-sertificate/