Был однажды случай с картой. Оплачивал картой сбербанка в магазине, сняли сумму сразу же в районе 11 утра, а затем эту же сумму повторно, но в 23:ХХ. Пришел в сбер, сказали, что это в магазине повторно оформили, надо идти к ним разбираться. Я им сказал, что такого быть не может, ибо уведомления приходят в течение 20-30 секунд после снятия денег, а магазин в 22:00 закрывается. Ничего не решили в отделении банка, плюнул как-то, в магазин идти было влом, через три дня сумма вернулась. А так сбербанк никогда особо и не напрягал, а если у кого-то монотонность очереди вызывает приступ гнева или паники, то пользуйтесь менее востребованными банками.

Меня, кстати, и почта россии никогда не напрягала. И персонал нормально относился, с пониманием, да и шло все в рамках приличия. Может я избранный?