-Цитата от glmx 
http://shop.key.ru/photo/items/38455.jpg такого типа капельки называются
ассиметричный - это когда один провод одного наушника длиннее другого, как на гарнутирах мобилок.
был кароче седня в магазе сказали что продавца того который мне продал нету, т.к. он должен подтвердить что продали мне со вскрытой упаковкой (получается если бы взял с закрытой упаковкой нехера бы не поменяли), написал заявление, типо так и так, то не устроило, хочу другие наушники, сказали позвонят
Гонят. Никакой продавец тебе не нужен. Чек и и товарный вид всё что тебе нужно. И ты можешь в течении 2х недель заменить товар без объяснения причины.
Касается только товаров длительного пользования. Ну наушники твои должны брать и не выёбываться.
Будут вешать лапшу, ссылайся на закон о защите прав потребителей и грозись позвонить на телефон доверия.