-Цитата от AgenSmit "покупатель не всегда прав, он иногда и ахуел"
Да дело в том, что человек, который работал с физическими клиентами, такого бреда, как "покупатель всегда прав", и произнести не сможет. Я боюсь представить, что таких людей по жизни ждёт.