зайди под администратором. а если и под ним так, и при нажатии ктр алт дел пишет "диспетчер задач заблокирован администратором" то значит у тебя вирусы. и вот тебе на будущее
https://www.hip-hop.ru/forum/kompyutery-programmy-internet-i-drugoe-vopros-otvet-219999/