По словам охранников магазина, около часа ночи было замечено задымление в отделе «Жозефина» на верхнем этаже, где кроме прочего продавали камины. Охрана поспешила проверить что случилось и обнаружила в магазине открытое пламя. Погасить его огнетушителем не удалось. Была вызвана пожарная охрана. Однако, огонь успел распространиться дальше.
Пожару сразу был присвоен высокий номер сложности. В огромном здании, кроме магазинов, находятся гаражи, автосалон и магазин спецтехники. В тушении огня задействованы боевые расчеты всех городских пожарных частей и брандмейстеры из Белого Яра. К 5:00 огнем уничтожены практически все помещения четвертого этажа и половина на третьем. Обрушились перекрытия между верхними этажами здания. Около шести утра обвалилась кровля на площади 2500 кв.м. Начали загораться автомобили в автосалоне. Сложность в тушении огня в первую очередь гарантировала неработающее в здании гипермаркета пожарное водоснабжение. Воспользоваться пожарными кранами огнеборцы не смогли. Водоснабжение было развернуто из гидрантов улиц 30 лет Победы и Быстринской. В ликвидации пожаро задействовано более сотни пожарных. Мобилизованы пожарные, находившиеся в эту смену дома. Локализовать распространение огня на нижние этажи удалось, оданко, справиться с пламенем окончательно не удается - горит утеплитель кровли на площади более восьми тысяч квадратных метров. По словам начальника ОГПС-1 Олега Белоконного, жертв и пострадавших среди простых граждан нет. На 12:00 тушение продолжается.