как я понимаю, 500 - минимальный тариф за вызов.. даже если ты просто забудешь сзади включить тумблер на блоке питания.

потом тебе могут вчинить пункты
1. подключения аппаратуры с частичным демонтажем-монтажем корпуса
2. обновление ПО
3. настройку БИОС
4. профилактическую чистку
5. Конфигурирование нового аппаратного устройства.

У меня на старой работе сотрудник вызывал мастера.. Там БП надо было поменять, а ему на несколько тыщ насчитали навязчивых сервисов.
Он сказал - я об этом не просил, делай обратно до момента установки нового БП