а смотрел в технических характеристиках написанно что русский язык держит?
вообще прошивка на телевизорах канешно же есть. она меняется. у филипсом например с флэшки. просто скачиваеш с сайта прошивку, заливаеш на флэшку и устанавливаешь. после некоторых манипуляций с сирвисным меню даже видосы можно смотреть можно с флэхи, про поддержку который в инструкции вообще не заявляют.
что качаеся самсунгов я не знаю. если есть езернет порт(как в компьютере куда втыкаеш кабель инетовский)
то думаю патч кордом их можно соеденить с компом и обновить прошиву.

ПОПРОБУЙ В ВЫБОРЕ СТРАНЫ ПОСТАВИТЬ БОЛГАРИЮ или любую другую что кирилицу использует. подозреваю что просто декодер для России неадаптирован.