-Цитата от Raz0r

-Цитата от Саша Мёд

Пришла ещё одна посылка
2 карт ридера и куча упаковочных футляров для флешек

да ты шопоголик, мастер всякой хуйни покупать, не легче было бы в подвале какомнить в 3 раза дешевле купить всё это ?

Добавлено через 1 минуту

-Цитата от Shu Ga

а у меня две посылки шли день в день, одна приехала позавчера, вторая по области ползет по ходу

какие у нас печальные исотрии, давай прижмемся друг к другу, и будем переживать вместе

восьмой день по области сука едет 12 км

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Raz0r

-Цитата от Саша Мёд

Пришла ещё одна посылка
2 карт ридера и куча упаковочных футляров для флешек

да ты шопоголик, мастер всякой хуйни покупать, не легче было бы в подвале какомнить в 3 раза дешевле купить всё это ?

Добавлено через 1 минуту

-Цитата от Shu Ga

а у меня две посылки шли день в день, одна приехала позавчера, вторая по области ползет по ходу

какие у нас печальные исотрии, давай прижмемся друг к другу, и будем переживать вместе

восьмой день по области сука едет 12 км

Я сегодня пришёл на почту, говорю, в интернете написано задним числом (сегодня 28-06 появилось инфо, что посылка прибыла в место выдачи 26-06). Они там типа ну хз, уведомления нет, я говорю да берите номер, вот он по трекингу, они типа набирают в компьютере (а до обеда 10 минут между тем) и типа "О! ТОЧНО, у нас должна быть..." И тут же и уведомление нашлось в соседней комнате у почтальона и посылку мне нашли через 7 минут, короче успел до обеда

-Цитата от Саша Мёд

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Raz0r

да ты шопоголик, мастер всякой хуйни покупать, не легче было бы в подвале какомнить в 3 раза дешевле купить всё это ?

Добавлено через 1 минуту

какие у нас печальные исотрии, давай прижмемся друг к другу, и будем переживать вместе

восьмой день по области сука едет 12 км

Я сегодня пришёл на почту, говорю, в интернете написано задним числом (сегодня 28-06 появилось инфо, что посылка прибыла в место выдачи 26-06). Они там типа ну хз, уведомления нет, я говорю да берите номер, вот он по трекингу, они типа набирают в компьютере (а до обеда 10 минут между тем) и типа "О! ТОЧНО, у нас должна быть..." И тут же и уведомление нашлось в соседней комнате у почтальона и посылку мне нашли через 7 минут, короче успел до обеда

мне от наложки перевод неделю выплачивали, говорили, что денег нет, это херня

а то что с пензы уже который день едет, очень странно, всегда в этот же день приезжало, как выпущено
4 посылки из 12 сегодня импортнулись от 10 до 20 дней
а еще пост-рекер стал статусы задерживать и лагать

-

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России»

Сотрудник «Почты России» анонимно рассказал The Village, почему посылки задерживаются, письма не находят адресата, отделения горят, а почта всё не меняется.

Олеся Шмагун 22 мая 2013

О том, как посылки сортируют

На почте ты можешь работать в двух разных структурах: либо в отделении заниматься приёмом/выдачей корреспонденции, либо работать в больших пересылочных пунктах, которых в Москве, кажется, четыре — туда посылки прибывают из разных стран и городов, их сортируют и распределяют по направлениям, там же сидит таможня, которая досматривает товары. Там, в общем-то, сердце почты.

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №1.


Такой пункт — это много этажей разных цехов и много-много посылок, писем, открыток. Как таковых у нас нет даже складов. Представьте себе цех — огромное помещение размером с футбольное поле. Там сидит один отдел, там — другой, и по цеху несколько так называемых накопителей — это просто огороженные решёткой пространства 10 на 10 метров, куда почту вываливают, когда она прибывает. Грузчики, скажем так, не всегда относятся к посылкам бережно. Как-то раз я видела, как посылками играли в футбол. И это при том, что у нас везде камеры. Но за всем не уследишь. Воровство посылок тоже случается. Воруют только технику, личные вещи никому не нужны, а вот iPhone — милое дело. Причём у них глаз намётан, они просто по весу, размеру могут определить, что в посылке. Хотя чаще воров всё-таки ловят. Нас ведь и при входе-выходе в отделения всегда охранники проверяют.

42 000 отделений почты

380 000 сотрудников

1,5 млрд писем и 48 млн посылок отправляется по почте в год


О том, почему посылки задерживают

Под Новый год посылки — везде: у тебя под столом, на столе, во всех углах лежат кучи нерассортированной почты, всякие мешки с надписями «С Новым годом!», красиво упакованные коробочки. Некоторые из них могут пролежать у нас несколько месяцев и дойти до адресата в мае, например. На кучи посылок грузчики иногда просто залезают — хорошо, если там не окажется хрупких вещей.

Причин задержек почты множество. Главная — то, что почты очень много. У оператора норматив обработать за сутки 600 посылок. Понимаете, что такое 600 посылок? Это 600 раз надо их взять в руки, отсканировать и отложить в кучку. Потом упаковать, утрамбовать и отправить на следующий этап. За такой работой люди проводят сутки. Просто представьте, что все посылки проходят через Москву. Даже если вы их посылаете из Китая на Дальний Восток, они делают такой зигзаг. Конечно, никто с такими объёмами не справится.

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №2.


Ещё одна проблема — устаревшая техника. Например, весы. Каждую посылку после прибытия надо взвесить и сравнить с тем весом, что поставлен в месте отправления. Если вес не сошёлся, начинается расследование, долгие какие-то разбирательства — а на самом деле весы плохо работают. Компьютеры ломаются, сканеры не сканируют. Работники часто совсем не умеют пользоваться компьютерами. Много таких, кто видит их в первый раз в жизни: у нас много работают людей из деревень. Не умеют его включать, не умеют мышкой попадать в иконки.

17,8 МЛРД рублей было заложено на ремонт отделений «Почты России» с 2011
по 2013 год


О процедурах

Конечно, много идиотизма в процедурах. В одном нашем отделении посылки пакуют и перепаковывают, перепроверяют и сканируют три раза. Сначала, когда почта приходит, есть первичная обработка. Работники этого цеха проверенные посылки складывают на палеты — получаются такие квадраты два на два и в три метра высотой. Эти квадраты идут на таможню, где их разбирают, а потом снова собирают в квадраты. Потом вторичная обработка — то же самое. Представьте себе логику.

Ну и ещё — таможня. Часто в задержках виноваты не почтовики, которые работают круглые сутки, а таможенники, которые при погонах и поэтому ведут себя достаточно вальяжно. Таможня — предприятие не круглосуточное. Они в 19:00 уходят домой и сколько проверили посылок — столько проверили. Причём к ним не придерёшься. По закону они без объяснения причин могут продержать посылку три месяца.

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №3.


О выдаче корреспонденции

Работая в службе сортировки и доставки, ты можешь подумать, что «Почта России» — это огромное, некомпетентное, неустроенное предприятие. Но если ты работаешь в отделении почты, сидишь за окошечком и принимаешь и выдаёшь корреспонденцию, ты перестаёшь так думать, ты начинаешь понимать, что «Почта России» — это вся Россия.

Вы привыкли ругать нерасторопных, невежливых операторов? Ну тогда послушайте, какие бывают клиенты. В 8 утра открываются двери и в наше царство заходит толпа разъярённых людей, они всегда орут, что очень спешат на работу. С этих криков начинается день. Когда наступает время оплаты коммуналки, в отделении начинается просто давка. Люди приносят за раз по 20 квитанций, как-то женщина принесла квитанции со всего подъезда (получилось где-то 80), пришлось убить на неё около 45 минут. При этом компьютерные программы постоянно виснут. Программы же настолько неудобны, что приходится шрихкод на квитанции несколько раз набирать вручную. Всё это сопровождается теми же недовольными комментариями, что всем надо на работу.


Об опасных случаях

Работала у нас женщина лет под 60 в посылочном отделе. В восемь вечера, когда мы уже закрывались и снимали отчёты, пришла молодая пара и захотела отправить по почте запчасти от машины. Естественно, им отказали. Их ярости не было предела — запчасть от машины полетела прямо в голову оператору. В результате наша сотрудница получила сотрясение мозга.

А ещё был случай в предпраздничный день: мы закрывались на час раньше, и к нам пришла подвыпившая женщина, которая хотела отправить перевод. Мы культурно ей объяснили, что отделение уже закрыто и отправить деньги она сможет только на следующий рабочий день. Пьяная женщина попросила книгу жалоб и начала писать, цитирую: «Я обратилась в отделение и получила грубое обслуживание и ужасающие комплименты от сотрудниц. Вы их по объявлению берёте? Или шлюх набрали на дороге?»

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №4.


О плохих условиях и хороших клиентах

Обед у нас один раз в день в течение часа плюс технические перерывы по 15 минут каждые два часа. Бывают случаи, что операторы отходят на пару минут, а клиенты кричат, что в туалет надо ходить только в обеденный перерыв. А если у нас 12-часовой рабочий день? Как тогда быть?

На самом деле вы скажете, что в каких-то организациях, построенных по западному образцу, совсем другое обслуживание, и, наверное, это так. Только у таких вежливых операторов зарплата не 8 тысяч рублей в месяц, работают они не на такой технике и не располагаются в помещениях, которые 25 лет не ремонтировали. А идут работать на почту либо пенсионеры, либо молодые мамы, потому что им трудно куда-то устроиться. Стареньким очень нравится, что у нас полный соцпакет, да и график два через два для таких людей удобный.

Хотя я своим сотрудникам объясняю, что не надо ссылаться на маленькую зарплату. Всё от человека зависит, у нас есть женщина, которая всем хамит и всем говорит о своей зарплате. Я это не приветствую и нашла себе тех девочек в смену, которые сумеют вежливо и грамотно объяснить клиентам свои действия, почему задержка, чтобы те всё поняли. Вообще у нас очень дружный коллектив, мы друг другу помогаем и стараемся воспринимать сложные ситуации с юмором. И не все так уж нас не любят. Есть у нас, например, замечательный клиент, который приносит нам свежий хлеб с изюмом и мороженку. И ещё нам каждый месяц на протяжении года обещают, что всё изменится, и зарплату повысят, и технику привезут новую. Вот и работаем, ждём чуда, не увольняемся.

http://www.the-village.ru/village/situation/howto/126241-pochta-rossii

какая забавная статья

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Raz0r

-Цитата от Саша Мёд

Пришла ещё одна посылка
2 карт ридера и куча упаковочных футляров для флешек

да ты шопоголик, мастер всякой хуйни покупать, не легче было бы в подвале какомнить в 3 раза дешевле купить всё это ?

Добавлено через 1 минуту

-Цитата от Shu Ga

а у меня две посылки шли день в день, одна приехала позавчера, вторая по области ползет по ходу

какие у нас печальные исотрии, давай прижмемся друг к другу, и будем переживать вместе

восьмой день по области сука едет 12 км

зай меня напрягает ситуация с этим кораблем из майами =( он случаем не угодил в бермудский треугольник ?

-Цитата от Raz0r

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Raz0r

да ты шопоголик, мастер всякой хуйни покупать, не легче было бы в подвале какомнить в 3 раза дешевле купить всё это ?

Добавлено через 1 минуту

какие у нас печальные исотрии, давай прижмемся друг к другу, и будем переживать вместе

восьмой день по области сука едет 12 км

зай меня напрягает ситуация с этим кораблем из майами =( он случаем не угодил в бермудский треугольник ?

наверное, сомалийские пираты решили поживиться

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Raz0r

-Цитата от Shu Ga

восьмой день по области сука едет 12 км

зай меня напрягает ситуация с этим кораблем из майами =( он случаем не угодил в бермудский треугольник ?

наверное, сомалийские пираты решили поживиться

не думаю что корбаль из майами через сомали в россию плывет

-Цитата от Кружок

-

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России»

Сотрудник «Почты России» анонимно рассказал The Village, почему посылки задерживаются, письма не находят адресата, отделения горят, а почта всё не меняется.

Олеся Шмагун 22 мая 2013

О том, как посылки сортируют

На почте ты можешь работать в двух разных структурах: либо в отделении заниматься приёмом/выдачей корреспонденции, либо работать в больших пересылочных пунктах, которых в Москве, кажется, четыре — туда посылки прибывают из разных стран и городов, их сортируют и распределяют по направлениям, там же сидит таможня, которая досматривает товары. Там, в общем-то, сердце почты.

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №1.


Такой пункт — это много этажей разных цехов и много-много посылок, писем, открыток. Как таковых у нас нет даже складов. Представьте себе цех — огромное помещение размером с футбольное поле. Там сидит один отдел, там — другой, и по цеху несколько так называемых накопителей — это просто огороженные решёткой пространства 10 на 10 метров, куда почту вываливают, когда она прибывает. Грузчики, скажем так, не всегда относятся к посылкам бережно. Как-то раз я видела, как посылками играли в футбол. И это при том, что у нас везде камеры. Но за всем не уследишь. Воровство посылок тоже случается. Воруют только технику, личные вещи никому не нужны, а вот iPhone — милое дело. Причём у них глаз намётан, они просто по весу, размеру могут определить, что в посылке. Хотя чаще воров всё-таки ловят. Нас ведь и при входе-выходе в отделения всегда охранники проверяют.

42 000 отделений почты

380 000 сотрудников

1,5 млрд писем и 48 млн посылок отправляется по почте в год


О том, почему посылки задерживают

Под Новый год посылки — везде: у тебя под столом, на столе, во всех углах лежат кучи нерассортированной почты, всякие мешки с надписями «С Новым годом!», красиво упакованные коробочки. Некоторые из них могут пролежать у нас несколько месяцев и дойти до адресата в мае, например. На кучи посылок грузчики иногда просто залезают — хорошо, если там не окажется хрупких вещей.

Причин задержек почты множество. Главная — то, что почты очень много. У оператора норматив обработать за сутки 600 посылок. Понимаете, что такое 600 посылок? Это 600 раз надо их взять в руки, отсканировать и отложить в кучку. Потом упаковать, утрамбовать и отправить на следующий этап. За такой работой люди проводят сутки. Просто представьте, что все посылки проходят через Москву. Даже если вы их посылаете из Китая на Дальний Восток, они делают такой зигзаг. Конечно, никто с такими объёмами не справится.

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №2.


Ещё одна проблема — устаревшая техника. Например, весы. Каждую посылку после прибытия надо взвесить и сравнить с тем весом, что поставлен в месте отправления. Если вес не сошёлся, начинается расследование, долгие какие-то разбирательства — а на самом деле весы плохо работают. Компьютеры ломаются, сканеры не сканируют. Работники часто совсем не умеют пользоваться компьютерами. Много таких, кто видит их в первый раз в жизни: у нас много работают людей из деревень. Не умеют его включать, не умеют мышкой попадать в иконки.

17,8 МЛРД рублей было заложено на ремонт отделений «Почты России» с 2011
по 2013 год


О процедурах

Конечно, много идиотизма в процедурах. В одном нашем отделении посылки пакуют и перепаковывают, перепроверяют и сканируют три раза. Сначала, когда почта приходит, есть первичная обработка. Работники этого цеха проверенные посылки складывают на палеты — получаются такие квадраты два на два и в три метра высотой. Эти квадраты идут на таможню, где их разбирают, а потом снова собирают в квадраты. Потом вторичная обработка — то же самое. Представьте себе логику.

Ну и ещё — таможня. Часто в задержках виноваты не почтовики, которые работают круглые сутки, а таможенники, которые при погонах и поэтому ведут себя достаточно вальяжно. Таможня — предприятие не круглосуточное. Они в 19:00 уходят домой и сколько проверили посылок — столько проверили. Причём к ним не придерёшься. По закону они без объяснения причин могут продержать посылку три месяца.

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №3.


О выдаче корреспонденции

Работая в службе сортировки и доставки, ты можешь подумать, что «Почта России» — это огромное, некомпетентное, неустроенное предприятие. Но если ты работаешь в отделении почты, сидишь за окошечком и принимаешь и выдаёшь корреспонденцию, ты перестаёшь так думать, ты начинаешь понимать, что «Почта России» — это вся Россия.

Вы привыкли ругать нерасторопных, невежливых операторов? Ну тогда послушайте, какие бывают клиенты. В 8 утра открываются двери и в наше царство заходит толпа разъярённых людей, они всегда орут, что очень спешат на работу. С этих криков начинается день. Когда наступает время оплаты коммуналки, в отделении начинается просто давка. Люди приносят за раз по 20 квитанций, как-то женщина принесла квитанции со всего подъезда (получилось где-то 80), пришлось убить на неё около 45 минут. При этом компьютерные программы постоянно виснут. Программы же настолько неудобны, что приходится шрихкод на квитанции несколько раз набирать вручную. Всё это сопровождается теми же недовольными комментариями, что всем надо на работу.


Об опасных случаях

Работала у нас женщина лет под 60 в посылочном отделе. В восемь вечера, когда мы уже закрывались и снимали отчёты, пришла молодая пара и захотела отправить по почте запчасти от машины. Естественно, им отказали. Их ярости не было предела — запчасть от машины полетела прямо в голову оператору. В результате наша сотрудница получила сотрясение мозга.

А ещё был случай в предпраздничный день: мы закрывались на час раньше, и к нам пришла подвыпившая женщина, которая хотела отправить перевод. Мы культурно ей объяснили, что отделение уже закрыто и отправить деньги она сможет только на следующий рабочий день. Пьяная женщина попросила книгу жалоб и начала писать, цитирую: «Я обратилась в отделение и получила грубое обслуживание и ужасающие комплименты от сотрудниц. Вы их по объявлению берёте? Или шлюх набрали на дороге?»

Как всё устроено: Сотрудник «Почты России». Изображение №4.


О плохих условиях и хороших клиентах

Обед у нас один раз в день в течение часа плюс технические перерывы по 15 минут каждые два часа. Бывают случаи, что операторы отходят на пару минут, а клиенты кричат, что в туалет надо ходить только в обеденный перерыв. А если у нас 12-часовой рабочий день? Как тогда быть?

На самом деле вы скажете, что в каких-то организациях, построенных по западному образцу, совсем другое обслуживание, и, наверное, это так. Только у таких вежливых операторов зарплата не 8 тысяч рублей в месяц, работают они не на такой технике и не располагаются в помещениях, которые 25 лет не ремонтировали. А идут работать на почту либо пенсионеры, либо молодые мамы, потому что им трудно куда-то устроиться. Стареньким очень нравится, что у нас полный соцпакет, да и график два через два для таких людей удобный.

Хотя я своим сотрудникам объясняю, что не надо ссылаться на маленькую зарплату. Всё от человека зависит, у нас есть женщина, которая всем хамит и всем говорит о своей зарплате. Я это не приветствую и нашла себе тех девочек в смену, которые сумеют вежливо и грамотно объяснить клиентам свои действия, почему задержка, чтобы те всё поняли. Вообще у нас очень дружный коллектив, мы друг другу помогаем и стараемся воспринимать сложные ситуации с юмором. И не все так уж нас не любят. Есть у нас, например, замечательный клиент, который приносит нам свежий хлеб с изюмом и мороженку. И ещё нам каждый месяц на протяжении года обещают, что всё изменится, и зарплату повысят, и технику привезут новую. Вот и работаем, ждём чуда, не увольняемся.

http://www.the-village.ru/village/situation/howto/126241-pochta-rossii

вах, спасибо модеру за редактирование, даа

-Цитата от Raz0r

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Raz0r

зай меня напрягает ситуация с этим кораблем из майами =( он случаем не угодил в бермудский треугольник ?

наверное, сомалийские пираты решили поживиться

не думаю что корбаль из майами через сомали в россию плывет

ну если это почта россии, то почему бы и нет))

с ebay.com пришли переходники для объективов (m42 на eos) за почти месяц, так что полагаю пришло всё почти в норму по доставке как до кризиса весенего


Трекинга не было, зато уже на территории РФ наклеили внутренний номер и можно проследить как шёл у нас, после получения посылки

в норме?

-Цитата от Сибирский ТэТэ

в норме?

ну доставка вернулась в стандартный месяц, после 2х-3х, что были с зимы до лета, это можно сказать норма

зы

а так то да, вон парню из Брянска посылка идёт уже более 5 месяцев

месяц с москвы посылка идет

Пришли очередные мелочи для фотоаппарата с ebay (Китай, с бесплатной доставкой, как обычно). К переходникам M42 на EOS прилагались бонусом крышки на объектив, что бесспорно приятная мелочь. Так же пришли чехлы для оптики, чтобы не так сильно обтирались объективы в сумке / рюкзаке.

Надо заметить, что на эти посылки я так же не имел трекинга и они дошли за месяц с копейками... В сети видел видео, где чувак то же подметил, что без зарубежного номера для отслеживания заказа посылки идут быстрее, но им всё таки присваивают при проходе таможни уже внутренний российский номер, который получатель пока не получит посылку и не знает по сути, то есть отследить посылку в пути не удастся, пока не получишь на руки уведомление или саму посылку 0_o

Чего-то совсем беда, ребята. Посылка со Штатов шла более 50 дней, но и хрен бы с ней.
Третьего числа мне была отправлена ЕМСка из Москвы, сегодня она ТОЛЬКО покинула сортировочный центр Мне обычно из Москвы и Питера ЕМС идут дня три, а тут такое. Знал бы, сделал бы доставку обычной почтой, она хоть дешевле.

очередная посыль, ровно месяц топала обычной почтой, 10 июня поступила на почту китая, завтра будет у меня
от новосиба до пензы так вообще за 3 дня что радует

-Цитата от Shu Ga

очередная посыль, ровно месяц топала обычной почтой, 10 июня поступила на почту китая, завтра будет у меня
от новосиба до пензы так вообще за 3 дня что радует

Пойду сейчас требовать посылку, что по трекингу выехала из последнего сортировочного центра 2 дня назад уже на мою почту и что-то видать пешком пошла, да ещё и в обход, раз всё не ещё дошла

Эта посылка последняя из старых, что шли 2 и более месяца и попали в кризис на почте, заказанные позже посылки, менее месяца назад, УЖЕ все, кроме одной, по трекингу в Москве, так что 7-10 дней и прийти должны

-Цитата от Саша Мёд

-Цитата от Shu Ga

очередная посыль, ровно месяц топала обычной почтой, 10 июня поступила на почту китая, завтра будет у меня
от новосиба до пензы так вообще за 3 дня что радует

Пойду сейчас требовать посылку, что по трекингу выехала из последнего сортировочного центра 2 дня назад уже на мою почту и что-то видать пешком пошла, да ещё и в обход, раз всё не ещё дошла

Эта посылка последняя из старых, что шли 2 и более месяца и попали в кризис на почте, заказанные позже посылки, менее месяца назад, УЖЕ все, кроме одной, по трекингу в Москве, так что 7-10 дней и прийти должны

у меня вот одна неделю с лишним шла с последней сортировки я от пензы живу в семи минутах езды, первый раз такая фигня была по-любому просто эти сучки ее регистрировать ленились и искать

-Цитата от Shu Ga

-Цитата от Саша Мёд

-Цитата от Shu Ga

очередная посыль, ровно месяц топала обычной почтой, 10 июня поступила на почту китая, завтра будет у меня
от новосиба до пензы так вообще за 3 дня что радует

Пойду сейчас требовать посылку, что по трекингу выехала из последнего сортировочного центра 2 дня назад уже на мою почту и что-то видать пешком пошла, да ещё и в обход, раз всё не ещё дошла

Эта посылка последняя из старых, что шли 2 и более месяца и попали в кризис на почте, заказанные позже посылки, менее месяца назад, УЖЕ все, кроме одной, по трекингу в Москве, так что 7-10 дней и прийти должны

у меня вот одна неделю с лишним шла с последней сортировки я от пензы живу в семи минутах езды, первый раз такая фигня была по-любому просто эти сучки ее регистрировать ленились и искать

Я вот с почты вернулся, там как всегда Уведомления 2 дня в ящике нет, почтальон при мне пересмотрела и не нашла его, пришлось напрягать оператора почты, он вбил в комп и с негодованием, что он то уже точно заполнил и передал почтальонам уведомление, пошла искать пакет на склад 5 минут и мне вручили последнюю посылки из тех что шли с апреля

Чуваки отправили Почтой России прибор с GPS...
Вот такой путь он проделал из Крыма в Москву.

Самодельный трекинг посылок, или Туда и Обратно (оригинал статья с хабра)

5 июля в 09:35
Самодельный трекинг посылок, или Туда и Обратно
Геоинформационные сервисы*, Железо
Наверняка многие, кто заказывал товар из-за границы, задавались вопросом: что происходит с посылками от экспорта до импорта? В каком потустороннем пространстве они иногда проводят месяцы своего путешествия? Какими самолетами прилетают в Новосибирск посылаемые авиапочтой в Москву отправления?

Идея

Проследить, как движутся посылки из-за границы в Москву, подробнее, чем официальный трек. Для этого отправить устройство, способное сообщать свои координаты.

Один мой друг™ послал почтой другому моему другу™…



Реализация

Необходимо выбрать устройство, способное сообщать свои координаты по расписанию и имеющее автономное питание хотя бы на месяц такой работы.

Смартфон

Самое очевидное решение.
Плюсы: можно запрограммировать почти на любое поведение, например, пользоваться точным позиционированием по спутникам, измерять заодно ускорение, освещенность, температуру, да мало ли что ещё, и сразу же докладывать в твиттер.
Минусы: без внешнего аккумулятора SaveFrom.net не проживёт и срока доставки международных почтовых отправлений, а с оным много весит и привлекает внимание. А вдруг задержится в пути?

Самодельный “смартфон”

Что, если взять аккумулятор от ноутбука (или автомобильный, в зависимости от прогнозируемых сроков доставки), GSM-модуль, ARM-процессор, GPS-чип, да приставить к носу Ивана Кузьмича… Такое устройство имеет все плюсы смартфона, а из минусов только необычный внешний вид (примут ли на почте?) и вероятную цену разработки и изготовления. Возможно, это будет следующим экспериментом, а пока мы решили ограничиться вариантом попроще.

Плюсы: все плюсы смартфона, большое время жизни от аккумулятора, возможность маскировки, например, под кирпич.
Минусы: необычный внешний вид (примут ли на почте?) и, вероятно, цена+сроки разработки и изготовления.

Надо отметить, что к пересылке вообще неохотно принимаются включенные устройства с вставленными аккумуляторами. Хотя все планшеты и прочие айфоны именно такими устройствами и являются.

Специальные трекеры

То же, что прошлый пункт, но уже кем-то спроектированное и изготовленное.

Плюсы: готовое специальное устройство.
Минусы: цена кусается. Если посылка не дойдёт, бесполезно.

UPD: Есть вариант дешевле: dx.com/p/168496.

+Маленькое
+Можно подключить внешний источник, и будет работать вечно
+Присылает СМС сразу со ссылкой на гугл карты

Оптимальный вариант

Как сильно снизить требования к ёмкости аккумулятора? Выходить на связь пореже (находясь в глубоком сне большую часть поездки), и использовать менее точное позиционирование (по сотовой сети, без использования спутников GPS/Глонасс).

Плюсы: геопозиционирование по сотам даже внутри железного вагона или ангара недоступное для GPS, долгий срок работы при маленькой батарее.
Минусы: низкая точность позиционирования в сравнении с GPS, низкая частота измерений.

И такое устройство, не привлекающее лишнего внимания, есть!

На старт!

В столе нашёлся “походный” телефон Philips E102, заслуженный, давно не работавший, но удовлетворявший всем требованиям: сверхъёмкая батарея на 650мА·ч, способность работать с одной сим-картой, а также включаться или выключаться до четырёх раз в сутки по расписанию. Эту ключевую особенность редко можно встретить в описании аппарата.

Выбрали режим: два сеанса связи в день по пятнадцать минут (с запасом на поиск сети). Если просто в режиме ожидания телефон работал дней пять, то максимум можно было ожидать в 48 раз больше, или восемь месяцев. Настоящие цифры будут другими из-за слабого приёма, затрат на включение и поиск сети, возможных морозов, а также саморазряда батареи (по википедии около 3% в месяц). В общем, была неплохая вероятность, что батарейки хватит на время пути.

В рамках подготовки телефона к запуску, он был разобран и реанимирован — в нем были зачищены контакты кнопки включения, которые окислились и не давали ему включаться.

Если бы телефон умел писать в логи LAC и Cell ID подключения, чтобы впоследствии обработать и получить местоположение сот по их идентификаторам, то она была бы дедушкой мы могли бы построить карту перемещений после прибытия (если такое случится). Телефон этого делать не умел, и было принято решение использовать внешний сервис для контроля его местоположения. Да и отслеживание в режиме он-лайн добавляет интереса.

На вокзале была куплена сим-карта, которую добавили в доверенный список МТС-поиска другого номера, с которого и происходило отслеживание. МТС-локатор умеет определять местоположение абонента по расписанию — то что надо для данного проекта! Единственный минус, действует услуга только на территории России, так что заграничную часть пути проследить не получится.


Аналогичные услуги Билайн-Локатор и Мегафон-Локатор есть у других сотовых операторов

Прямо перед отправкой телефон зарядили и проверили бесшумное включение и выключение по расписанию дважды в день. Включили также наиболее экономичный режим. Все настройки:

включение в 7:50 и 19:50
выключение в 8:05 и 20:05
минимальная громкость звонка, без вибрации
минимальная яркость подсветки экрана
время подсветки — пять секунд
отключённые звуки приветствия



Демаскировать телефон в непрозрачной коробке могли только невовремя пришедшие смс или звонок (если считать, что противник не умеет пеленговать нас по радио). Эта модель телефона не умеет отключать все сигналы, остаётся или виброзвонок, или мелодия, но есть несколько способов:

Административный: включить запрет смс и входящих у оператора
Пофигистичный: отправить без отключения сигналов, что и было сделано
Обычный: закачать по wap беззвучный mp3 или midi сигнал
Железячный: отпаять виброзвонок или вытащить динамик (у данного Philips он не припаян и легко снимается при разборке)



В один прекрасный день (далее — день 1) в одном курортном городе телефон был упакован в коробку, работники почты на просьбу снять аккумулятор получили заверения, что он выключен (правда) и разряжен (неправда), и отправлен авиапочтой в Москву.

Путешествие

Прибытие в Шереметьево

Через три дня после отправки посылка исчезла с украинского трекинга (відправлене з місця міжнародного поштового обміну України за межі України. Дякуємо, що скористались нашими послугами), и вскоре появилась на радаре!


“Локатор” не работает в роуминге, поймать самолёт в воздухе мало шансов, так что это ожидаемая первая точка

На этом кончился первый, и, вероятно, последний сегмент полета авиапочты. Казалось, что ещё пара дней — и путешествие закончится, как и предрекали все знакомые, не верившие в чудеса. Но впереди маленький отважный телефон ждало ещё много приключений!

Тур по России

Уже на девятый день телефон вдруг сдвинулся, но не к пункту назначения, а начал стабильно удаляться от Москвы, судя по точкам — авиапочта уступила место железнодорожной почте, а на 13-й день — и вовсе почтовой черепахе. Сначала мы думали, что точка под Владимиром — это ошибка позиционирования (мало ли, как этот сервис работает), потом — что сортировка в соседней области дешевле, чем в Москве, наконец уже делали ставки, дойдёт ли посылка до Байкала, Тихого океана, или отправится на родину в Китай.

Крупная остановка случилась в Новосибирске, где телефон пролежал до 29 дня, исправно выходя на связь дважды в сутки. Впрочем, это не рекордный срок доставки, и мы надеялись, что батарейки хватит до конца. Только один сеанс связи не состоялся (склевал почтовый голубь или нет сотового покрытия?), один раз закончилось настроенное расписание на мпоиске, и один раз — оплата услуги “локатор”.
Возможно, в течение этого времени телефон совершил еще несколько полетов авиапочтой SaveFrom.net?

На тридцатый день появилась первая запись российского трекинга (Импорт 630982 Новосибирск PI-2), посылка успешно прошла таможню, а на тридцать пятый — Обработка 630982 Новосибирск PI-2 покинуло место международного обмена — телефон поехал обратно домой. Спустя ещё пять железнодорожных дней он оказался на Казанском вокзале, и больше Москву не покидал.



Тур по Москве

После Казанского вокзала посылка оказалась на сортировочном пункте на юге Москвы (Москва, пересечение ш. Варшавское и ул. Дорожная, район ст.м.Южная по геокодингу МТС). Оттуда бы ей, наконец, направиться в нужное почтовое отделение, но почтальон, похоже, по дороге уснул в метро:

День Местоположение
40 Южная
43 Южная
44 Алтуфьево
45 Алтуфьево
46 Южная
47 Южная


В каждом месте было зафиксировано минимум пять точек, так что на ошибку не похоже. Тем более, оба места есть в официальном треке: 111948 Москва МСП-3 Мпко-Север и 111987 Москва МСП-3 Мпко-Юг.


Наш ответ этому видео

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=WJqPz3NXQw4

Приехали!

Утром сорок восьмого дня случилось долгожданное событие, посылка покинула Южную и прибыла в место вручения. Для чистоты эксперимента мы дождались уведомления (доведя срок доставки до юбилейных 50 дней) и получили стойкого оловянного солдатика:




Остаточный заряд батареи. Хватит на путешествие вокруг света!

За время пути с посылки почти облетел штрихкод, так что женщине на выдаче пришлось вбивать его руками. Увидев окончание UA, она хмыкнула и сказала, “Украина...” Так завязался диалог о том, как вышло, что посылка шла авиапочтой почти 2 месяца. Женщина сказала, что благодарить надо в первую очередь недавние изменения в системе таможни, которая теперь не справляется с потоком посылок, и они стройными рядами едут в отдаленные города, чтобы там полежать на складах в ожидании таможни, пройти таможню, и потом в большинстве случаев вернуться назад в Москву.

Немного статистики: телефон провёл в дороге 48 дней, пройдя более семи тысяч километров из необходимых 1300км со средней скоростью не меньше шести километров в час. Правда, если пересчитать 48 дней на 1300 км, вообще 1.3 км/ч.

Расходы

Часть денег вернулась в виде дошедшего телефона и баланса на его счету, так что я считаю эти затраты нулевыми.

Телефон Philips E102 1120р 0р
Сим-карта с 250р на счету 300р 250р
Отправка посылки 200р 200р
МТС-Локатор 200р 200р
Итого 450р


Выводы

Телефон за тысячу рублей может полтора месяца выходить на связь и развлекать хозяина.

Предложите в комментариях интересное направление, куда ещё послать этот заслуженный телефон. Впрочем, эксперимент легко повторить и самостоятельно.

UPD: встречайте на Хабре соавтора эксперимента, VValentin!
UPD2: Добавили более наглядную картинку, чем гифка



UPD3: Кто может подвердить, что у lenovo p700i «есть функция включения и выключения питания по расписанию. Есть по одному пункту включения/выключения в день и больше добавить нельзя»?
http://habrahabr.ru/post/185510/

за сколько с краснодарского края может придти посылка до черноземья?
она уже заебала ходить

-Цитата от Джордж Куни

за сколько с краснодарского края может придти посылка до черноземья?
она уже заебала ходить

проверь но номеру посылки где она, если нет номера, жди пока придёт

-Цитата от Джордж Куни

за сколько с краснодарского края может придти посылка до черноземья?
она уже заебала ходить

где-то на сайте почты должны быть контрольные сроки всех движений и сортировок повременные, в среднем это недели две

Добавлено через 2 дня 23 часа 38 минут

нашли мою погоревшую посыль))) есть на земле справедливость) переупаковали, едет ко мне))) с 6 мая лежала там)

Посмотрел в сети по уведомлениям трекинга, одна посылка уже на почте, вторая вчера приехать должна была... Спустился, смотрю в ящике уведомление на 2ю посылку, а на первую нет, пошёл разбираться на почту, там новую посылку нашли, старую начали проверять по трекингу в сети, поняли что она пришла, удивились что нет уведомления и пошли её искать... нашли через 5 минут, начали заполнять новый квиток и тут оператор понял, что на посылке нет адреса (нет номера квартиры и дома - косяк конторы отправителя) поняли что поэтому квиток и не послали, достала отдельную кучку квитков с неточными адресами и там нашла нужный... разобрались короче